คำถามที่พบบ่อย
การสมัครเป็นร้านค้าสมาชิกของ Prayapay สามารถสมัครผ่านช่องทางใดได้บ้าง?
ร้านค้าสามารถสมัครเป็นสมาชิกร้านค้าได้ 3 แบบ คือ
- กรอกข้อมูลผ่านเว็บไซต์
- ติดต่อฝ่ายบริการร้านค้า โทร 02 2529844 ทุกวันเวลาทำการ (9:00 น. – 18:00 น.)
- อีเมลมาที่ merchant@prayapay.com
เงื่อนไขสำหรับการสมัครสมาชิกร้านค้า
เป็นร้านค้ามีสถานที่ตั้งอยู่ในพื้นที่ที่มีนักท่องเที่ยวชาวจีนนิยมไปซื้อสินค้า และบริการ หรือร้านค้าที่ต้องการขยายธุรกิจกับกลุ่มนักท่องเที่ยวชาวจีน โดยมีความยินดี และมีความตั้งใจที่จะให้บริการและขายสินค้ากับกลุ่มลูกค้านักท่องเที่ยวชาวจีน
การสมัครเป็นสมาชิกร้านค้ากับ Prayapay ต้องทำอย่างไรบ้าง ?
เซ็นสัญญาร่วมลงนามกับทาง บริษัท พระยาเปย์ จำกัด และ เตรียมเอกสารพร้อมลายเซ็น ดังต่อไปนี้
- คำขอรับเป็นร้านค้า Alipay User
- สัญญาข้อตกลงการรบชำระด้วย Alipay Wallet
- สำเนาบัตรประชาชน หรือสำเนาหนังสือเดินทางของกรรมการผู้มีอำนาจลงนาม
- สำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนและวัตถุประสงค์ (อายุไม่เกิน 3 เดือน)
- ทะเบียนพาณิชย์ ทะเบียนการค้า หรือ สัญญาเช่าพื้นที่ (กรณีไม่ได้จดทะเบียนใดๆ)
- สำเนาเลขประจำตัวผู้เสียภาษี / ภพ.20
- สำเนาบัญชีกระแสรายวัน / บัญชีออมทรัพย์
- รูปถ่ายหน้าร้าน ภายในร้าน หรือรูปสินค้า อย่างละ 1 รูป หรือมากกว่า
- หนังสือยินยอมพร้อมสำเนาบัตรประชาชนเจ้าของบัญชี (ในกรณีที่ชื่อบัญชีไม่ตรงกับชื่อทางทะเบียน)
- แผนที่สถานที่ตั้งร้านค้า (ถ้ามี)
ใช้เวลาในการอนุมัติและติดตั้งเครื่อง / บริการ ภายในกี่วัน ?
- กรณีของบริการเครื่องรูดบัตร (EDC) และ การชำระเงินแบบ QR Code ใช้เวลา 5 วันทำการ ภายหลังได้รับการอนุมัติให้เป็นร้านค้าแล้ว ในการติดตั้งเครื่องภายในเขตกรุงเทพฯ และ 10 วันทำการในต่างจังหวัด นับจากวันที่ Prayapay กรุงเทพฯ ได้รับเอกสารประกอบการสมัครครบถ้วนสมบูรณ์
- การขอเงินคืน กรณียกเลิกการซื้อสินค้า (Refund) จะสามารถขอทำรายการ (Refund) ได้ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ทำรายการขาย
บริการรับชำระเงิน ALIPAY เป็นบริการรับชำระเงินที่เหมาะกับร้านค้าประเภทไหนบ้าง?
- เหมาะกับร้านค้าที่นักท่องเที่ยวชาวจีนนิยมไปซื้อสินค้าหรือบริการ
- ร้านค้าที่มีความต้องการขยายธุรกิจกับกลุ่มนักท่องเที่ยวชาวจีน
หากพบปัญหาในการใช้บริการ / เครื่องชำรุด สามารถติดต่อได้ที่ใด?
สามารถติดต่อฝ่ายบริการร้านค้าทุกวันทำการ ได้ที่เบอร์ 02 2529844 หรือทางอีเมล merchant@prayapay.com หรือเบอร์โทรศัพท์ ที่ติดอยู่ด้านข้างของเครื่อง EDC
มีค่าใช้จ่าย ในการสมัครเป็นสมาชิกร้าน Alipay Wallet กับ Prayapay Co.,Ltd. เท่าไหร่?
- ค่าใช้จ่ายในการสมัครสมาชิกร้านค้า ฟรี
- ค่าใช้จ่ายในการติดตั้งอุปกรณ์ และเครื่อง EDC และ Scanner ฟรี
- ค่าใช้จ่ายในการเช่าเครื่อง EDC และ Scanner ฟรี
บริษัท พระยาเปย์ จำกัด จะคิดค่าธรรมเนียม กับทางร้านค้าอย่างไร?
การคิดอัตราค่าธรรมเนียมกับทางสมาชิกร้านค้า บริษัทฯ จะคิดจากอัตราเริ่มต้นที่ 1.8% เป็นปกติ
รายละเอียดใบอนุญาต
- ใบอนุญาตให้ประกอบธุรกิจเป็นผู้ให้บริการการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ บริษัท พระยาเปย์ จำกัด
- Alipay Certified Acquiring Partner